タグ別アーカイブ: 楽一エラー

BIツールは自動作成!

こんにちは!カシオの正規代理店、東洋通信です(^^)

今日は、BIツールについてお話します!

カシオ楽一には、経営効率をアップするBIツールを使うことが出来ます!一体それは何なのか?という方も多いかと思いますので、簡単にお答えします!

販売管理システムで日々入力して行った内容はシステムに蓄積されていきます。そのデータを使って、様々なデータやグラフとして自動作成できるのです。

エクセルやワードでは自分で関数を組み、経営資料を作らないといけませんが、カシオのBIツールは全て、自動です!

必要な情報だけを選択し、自動で打ち出すことが出来るので、会議や打ち合わせ、社長が今後の経営状況を考えていく大事な資料として大活躍するツールです。

カシオのBIツールについて詳しくはこちら

↓動画でも簡単に説明しています↓

カシオ楽一ではこの様に、時代の流れに合せたツール、機能が満載です。

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未決済の手形情報が存在するため、実行できません

こんにちは!カシオ楽一をご利用いただきありがとうございます★

本日は、先日お客様よりお問合せがありました、操作エラー時の対処法をご紹介いたします。

お客様からのご質問

「データ整理をしようとしたら、“未決済の手形情報が存在するため、実行できません” と警告が出て出来ないです。」

この場合、現行の楽一では入金業務にて入金区分を手形として登録した場合、手形期日過ぎたものに対して決済処理を行わなければなりません。

手形期日が過ぎたにも関わらず決済処理が済んでいない場合にはデータ整理の実行が禁止されます。

その為、決済処理を行う必要があります。

方法は以下の手順で行って下さい。

① データ整理時に、この様な警告が出たかと思います。

この警告画面の下にある、了解(実行)ボタンをクリックし、画面を閉じます。

tegata0
② 楽一の先頭画面に戻ります。そして、売上管理業務ボタンをクリック(タッチ)します

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③次に売上請求管理業務をクリック(タッチ)します。

tegata2

 

④次に手形管理業務をクリック(タッチ)します。

tegata3

④次に受取手形決済処理の画面が開きますので、処理開始をクリック(タッチ)します

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⑤ 確定(実行)をクリックします

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⑥問題なく処理されれば、以下の様に「正常終了しました」と表示されますので、これで、もう一度データ整理をしていただければ、エラー警告も出ず、行えます。

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カシオ楽一のトラブルシューティング

新年あけましておめでとうございます。

2016年 第一回目のブログ内容は、日頃より楽一をお使いいただいている、ユーザー様に感謝の気持ちを込めまして、

よくあるお客様からの操作に関するお問合せと、

その解決方法のまとめを記入したいと思います。

★ 困った時などにご活用下さい ★

文字部分をクリックすると解決方法のページへ飛びます。

① 楽一を強制終了する前に確認すること

② 楽一強制終了の方法

③ 楽一の略号を消したい

④ 「他の業務が実行されている為…」と警告画面が出た

⑤ データ整理の警告画面が出た

⑥ 「前回自動バックアップの実行は中止されました」と表示された

⑦ 楽一の入力が出来ない

 「電池の寿命です」表示が出た!

⑨ 伝票に商品情報が出ない

⑩ 請求書準備のエラー

⑪ 請求書締め後に納品書作成する場合

⑫ 得意先情報の抽出方法

⑬ 得意先の売上データを印刷したい

⑭ 元帳の繰越残高が前月と合わない

⑮ 売上帳に入金がダブった

⑯ 楽一ドットプリンタのインクリボン交換方法

⑰ 楽一ドットプリンタのインクリボンについて

⑱ 楽一印刷ズレを直す方法

⑲ 楽一ドットプリンタが止まって動かない

⑳ ペンボードが反応しない

今年も、楽一を快適に使っていただきたいという気持ちで

この、楽一情報館ブログを更新して参ります!

何卒、宜しくお願いいたします★

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楽一がフリーズしたら

今日は、以前にも投稿した内容ですが

知りたい方が多い様ですので、もう一度こちらで楽一のフリーズした時の対処法をお伝えいたします。

今、お使いのカシオ楽一が、突然止まってしまった!という時

強制終了をしようと、電源長押しや、タスクの終了などを行うかと思います。

その前に、一つ試してみて欲しいことがあります。

楽一がフリーズする原因で最も多いこと、それは

複数の画面(業務)が重なって表示されていることです。

この場合は、慌てずに、その画面を閉じれば解決できます。

その方法はとても簡単です。

以下の画像の様にボタンを2つ押してください

pen07

たったこれだけです!(^^)できましたか?

これでも、楽一が動かない場合は、強制終了をして、再起動をする必要がありますが、一度お客様のご担当の代理店のスタッフに電話などで症状をお話し、聞いてみることをお勧めいたします。

当社は、この様なトラブルも5年間無料で全て対応いたしております。

※当社で楽一を導入していただいたお客様に対して行っております。

修理が必要になった場合も、電話での操作質問も、定期訪問も全て5年間無料です。

本日も、ここまで読んでいただきありがとうございます!

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楽一強制終了前に。

おはようございます!

本日は、カシオ楽一を強制終了をする前に

行って欲しいことを記載いたします。

楽一がフリーズしてしまった!という時

まずは強制終了が頭に浮かびますよね。

楽一がフリーズしてしまう原因の一つに

複数のウィンドウが画面に表示されてしまっている

可能性が多々あります。

その為、複数開いているウィンドウを閉じることにより

フリーズが解除されることがあるのです。

以下の画像の様に、ボタンを2つ押してみて下さい。

pen07

ペンボードをお使いの方は左の様に、JISボードをお使いの方は右の様に、前面を押した状態で、もう一個のボタンを押してください。

いかがでしょうか?

これで、フリーズが解除されましたでしょうか?

万が一、これで解除されなかった場合は

強制終了をして、再起動をする場合があります。

本日もここまで読んでいただき、ありがとうございます!

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