タグ別アーカイブ: 楽いち

カシオ楽一のトラブルシューティング

新年あけましておめでとうございます。

2016年 第一回目のブログ内容は、日頃より楽一をお使いいただいている、ユーザー様に感謝の気持ちを込めまして、

よくあるお客様からの操作に関するお問合せと、

その解決方法のまとめを記入したいと思います。

★ 困った時などにご活用下さい ★

文字部分をクリックすると解決方法のページへ飛びます。

① 楽一を強制終了する前に確認すること

② 楽一強制終了の方法

③ 楽一の略号を消したい

④ 「他の業務が実行されている為…」と警告画面が出た

⑤ データ整理の警告画面が出た

⑥ 「前回自動バックアップの実行は中止されました」と表示された

⑦ 楽一の入力が出来ない

 「電池の寿命です」表示が出た!

⑨ 伝票に商品情報が出ない

⑩ 請求書準備のエラー

⑪ 請求書締め後に納品書作成する場合

⑫ 得意先情報の抽出方法

⑬ 得意先の売上データを印刷したい

⑭ 元帳の繰越残高が前月と合わない

⑮ 売上帳に入金がダブった

⑯ 楽一ドットプリンタのインクリボン交換方法

⑰ 楽一ドットプリンタのインクリボンについて

⑱ 楽一印刷ズレを直す方法

⑲ 楽一ドットプリンタが止まって動かない

⑳ ペンボードが反応しない

今年も、楽一を快適に使っていただきたいという気持ちで

この、楽一情報館ブログを更新して参ります!

何卒、宜しくお願いいたします★

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元帳の繰越残高が前月と合わない時!

こんにちは!今日はカシオ楽一の操作Q&Aを掲載いたします。

こちらは、よくある質問ではないのですが

ごくたまに、この様なご質問をいただきます。

Q:「決算月に元帳を印刷したら、繰越残高が前月と合わないんだけど」

kurikosi

この様な場合、以下の方法で解決できることが殆どです。

ご参考にご覧ください。

A: 楽一には請求残高と月初残高の2つの残高が存在します。

運用情報設定の画面で「請求締で期末のみ自社締」という設定に
なっている場合は、普段定期締で元帳を印刷している得意先でも
決算月のみ自社の締日で合計部が印刷されるようになっています。
この期末時の合計部に印字されるのが月初残高であり、
何らかの理由(システム的なものも含む)で月初残高が狂ってしまうと
期末の繰越残高がおかしくなってしまいます。
これを修正する方法には、残高登録業務の画面で、
月初残高を修正するか、期末前の適当な月で調整用の
売上伝票を登録するなどがございます。

この方法でも、うまく行かない場合は
お客様を担当している、カシオ楽一代理店に
お問合せいただくか、「代理店がない」という場合は
弊社まで、お気軽にお問合せ下さい。

お問合せはコチラ
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楽一導入アンケート

おはようございます。

本日は、楽一を使っているお客様よりアンケートをいただきましたので紹介いたします。まずは以下の画像をクリックして下さい。

(クリックすると画像が拡大表示されます)

voice20141003

こちらのお客様は、製本関係の会社様です。

当社でカシオ楽一を8年間ご利用いただいております。

楽一導入前は、納品書や帳簿が全て手書きだったので、楽一導入後は全て印字することが出来、作業時間の短縮にも繋がったというお喜びのアンケート内容でした。

この様なアンケートをいただくと、本当に嬉しくなります。

まだまだ、手書き伝票が多い会社は世の中に沢山あります。

そんな会社を私たちは、簡単な販売管理システム、楽一で支えたいと思っております。

本日もここまで読んでいただき、ありがとうございます!

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楽一の入力が出来ない

おはようございます。

本日は、楽一NSシリーズ(事務パソコン)でのトラブルについてお話しいたします。

よく、お客様からこの様な質問を受けることがあります。

お客様:「楽一の入力が急に出来なくなってしまった」

このお客様がお使いの楽一はNS-D110というパソコンモデルでした。

この場合、お使いのキーボードは普通のパソコンと変わらないので

ほとんどの場合、Num Lock(ナムロック)の場合が多いのです。

では、Num Lock(ナムロック)とは?

以下の画像をクリックしてご覧ください▼

num

このボタンを押すと、全てのキーボードを押しても反応しないのです。

全てロックされてしまうのです。

この場合の解除方法は簡単です。

もう一度、Num Lock(ナムロック)ボタンを押すだけです。

これで、殆どの場合は入力できるようになります。

もし、これでも入力できない場合はご利用になっている

カシオの代理店にご連絡をしてみて下さい。

本日もここまでご覧になっていただき、ありがとうございます。

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かんたん見積書作成

おはようございます。

東京は本日雨との予報が出ている為、今朝は昨日とは違い

涼しいので、比較的体も楽ですね(^^)

さて、本日は見積書作成についてお話します。

楽一では、見積書印刷が出来ます。

mitsumori_ok

見積書を、粗利額を確認しながら入力できるという特長があります。

過去の売上データを探してから見積書作成という、手間を省くことができます。素早く相手先に見積書を提示できるので便利です。

見積書作成について詳しくはコチラをクリック

本日もここまで読んでいただき、ありがとうございます!

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