タグ別アーカイブ: 楽一口コミ

楽一のプリンタで印刷が出来なくなった時

複写伝票を印刷する際、用紙をセットしても印刷せずに戻ってきてしまうというお問合せを頂く事があります。

もちろんプリンタの故障も考えられるのですが修理を依頼する前に確認していただきたいポイントがあります。

 

それはペーパーガイドの位置です。

 

ペーパーガイドとは、用紙をセットする台の左側にある用紙を当てる部分です。実はここが左右に移動するのですが、この位置が重要になってきます。というのも楽一用プリンタにはセンサがついており用紙が曲がっていると自動で直してくれる機能がついています。

しかしながらこの機能を使用するにはセンサの範囲内に用紙をセットする必要があります。

そしてそのセンサ範囲内の一番左側はペーパーガイドが一番右側に来ている状態の用紙を当てる部分です。

この状態ですと、センサの範囲外になる事はありません。

逆にセンサの範囲外に用紙をセットすると用紙をセットし直す必要があるので用紙を戻してしまいます。

つまり、お問合わせに合ったように用紙が戻ってくる時はセンサの範囲外に用紙をセットしている可能性があります。

写真のように、ペーパーガイドが離れていると用紙がセンサの範囲外に出てしまうため、印刷ができません。

この場合は、OKの写真のようにペーパーガイドを一番右にして印刷を試してください。

また、用紙を一番左にセットしなくてもセンサがあるので楽一は綺麗に印刷をします。

プリンタの中央付近に用紙をセットして印刷するとうっかりペーパーガイドが左に移動していても問題ないので

その方法も試してみてください。

この方法でも、うまく行かない場合は
お客様を担当している、カシオ楽一代理店に
お問合せいただくか、「代理店がない」という場合は
弊社まで、お気軽にお問合せ下さい。

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BIツールは自動作成!

こんにちは!カシオの正規代理店、東洋通信です(^^)

今日は、BIツールについてお話します!

カシオ楽一には、経営効率をアップするBIツールを使うことが出来ます!一体それは何なのか?という方も多いかと思いますので、簡単にお答えします!

販売管理システムで日々入力して行った内容はシステムに蓄積されていきます。そのデータを使って、様々なデータやグラフとして自動作成できるのです。

エクセルやワードでは自分で関数を組み、経営資料を作らないといけませんが、カシオのBIツールは全て、自動です!

必要な情報だけを選択し、自動で打ち出すことが出来るので、会議や打ち合わせ、社長が今後の経営状況を考えていく大事な資料として大活躍するツールです。

カシオのBIツールについて詳しくはこちら

↓動画でも簡単に説明しています↓

カシオ楽一ではこの様に、時代の流れに合せたツール、機能が満載です。

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簡単な販売管理ソフト

こんにちは!今、本当に様々な販売管理ソフトが販売されています。今、まさに探しているという方は、どのソフトがいいのか正直分からないと思います。

購入後に後悔したくないですよね!安い買い物ではないと思いますので、一通り資料請求をして、社内でご検討される会社様が圧倒的に多いかと思います。

そこで、販売管理ソフトを選ぶ決め手となるのが

「目的を果たせるソフトなのか?」という点かと思います。

もちろん価格を重視する会社様もございます。しかし、それ以上に、「やりたいことが出来るソフトなのか?」という点が最も重視されている所かと思います。

資料請求で販売管理ソフトの比較をした場合、資料だけでは、やはり使い勝手が分かりませんよね?

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資料を読んでみて、一通りのことは出来ると判断できた場合、実際にデモストレーションと詳細説明をお願いすることをおススメいたします。

「詳細説明やデモなんて頼んだら、営業がしつこく電話かけてきたりするんじゃないの?」という警戒心がある方も非常に多く、気持ちもとても良く、分かります。

実際、しつこく電話をしてくる会社もあるかと思います。

その場合は、はっきりお断りをすればOKです。

居留守やメールの返信をしない場合は、結果が分からないままですので営業は「大丈夫かな?」と心配で連絡を取ろうとするのです。

しかし、はっきりと断れば、もうそれ以上は連絡をしない会社が殆どです。

ですので、販売管理ソフトをご検討の方は、是非、詳細説明とデモもご依頼してみることをお勧めいたします★

ここまで読んでいただき、ありがとうございます!

kaiteki

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販売管理ソフトを買換える原因とは?

こんにちは。東洋通信のお客様サポートデスクです。

東洋通信は、カシオ楽一を販売しているカシオ正規代理店です。

最近、お客様からのお問合せでこの様な内容をよく耳にします。

「今使っている販売管理ソフトが使い難いので、楽一を検討している」

「安い販売管理ソフトを買ったが、使いこなせない」

安さばかりにこだわり、使いやすさは二の次。というお客様が非常に多く感じます。

確かに、安いに越したことはありません。

しかし、それが使えないものだったら、たとえ安くてもお金の無駄になってしまいます。

そして、何よりもおおきな時間のロスになることを知って欲しいと思いました。

例えば、事務員さんに「今日からこの販売管理ソフトを使うから」と、パソコンにインストールをし、始めるとします。

もし、その事務員さんがソフトを理解できなかった場合、誰か教えてくれる人はいるでしょうか?

居ない場合、インターネットからマニュアルをダウンロードしたり、

サポートセンターに電話を頻繁にすることになると思います。

時間のロスは人件費の無駄に繋がるので、

安くて難しい販売管理ソフトを購入したとしても、

人件費としてお金が飛んで行くのです。

※パソコンに詳しい方でしたらスムーズにいく場合はあります。

こうした、販売管理ソフト選びに失敗した方からのお問合せが

とても増えています。

カシオ楽一は、導入してからの操作指導は、分かるまでインストラクターが丁寧に行います。そして、導入後の操作質問の電話もすぐに対応します(電話質問は0円です!)

osiemasu

 

操作自体がとても簡単なので、パソコンが苦手な方でも

すぐに覚えられるのです。

販売管理ソフト選びには、安さだけではなく、

導入後、業務が円滑に回る様になるのか?

結果、時間が掛って人件費ロスになるのではないか?を

十分に考慮し、お選びいただくといいかと思います。

 是非、ご参考にカシオ楽一のサイトをご覧ください

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カシオ楽一のトラブルシューティング

新年あけましておめでとうございます。

2016年 第一回目のブログ内容は、日頃より楽一をお使いいただいている、ユーザー様に感謝の気持ちを込めまして、

よくあるお客様からの操作に関するお問合せと、

その解決方法のまとめを記入したいと思います。

★ 困った時などにご活用下さい ★

文字部分をクリックすると解決方法のページへ飛びます。

① 楽一を強制終了する前に確認すること

② 楽一強制終了の方法

③ 楽一の略号を消したい

④ 「他の業務が実行されている為…」と警告画面が出た

⑤ データ整理の警告画面が出た

⑥ 「前回自動バックアップの実行は中止されました」と表示された

⑦ 楽一の入力が出来ない

 「電池の寿命です」表示が出た!

⑨ 伝票に商品情報が出ない

⑩ 請求書準備のエラー

⑪ 請求書締め後に納品書作成する場合

⑫ 得意先情報の抽出方法

⑬ 得意先の売上データを印刷したい

⑭ 元帳の繰越残高が前月と合わない

⑮ 売上帳に入金がダブった

⑯ 楽一ドットプリンタのインクリボン交換方法

⑰ 楽一ドットプリンタのインクリボンについて

⑱ 楽一印刷ズレを直す方法

⑲ 楽一ドットプリンタが止まって動かない

⑳ ペンボードが反応しない

今年も、楽一を快適に使っていただきたいという気持ちで

この、楽一情報館ブログを更新して参ります!

何卒、宜しくお願いいたします★

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