カテゴリー別アーカイブ: 操作トラブル

略号再生成

おはようございます。

今日は、お客様よりご要望が多い内容を

お知らせします。

得意先・商品・DM発行先などの略号を訂正すると

訂正前の略号が残ったまま、中身が存在しない場合があります。

中身の存在しない、不要な略号を削除するには

略号再生成を行います。

その作業を行う前に注意していただきたいことがございます。

①略語再生成を実行すると、一度に得意先・仕入先・DM発行先・商品の全ての略号が再生成されます。

②略号再生成を実行すると、略号の並び順が繰り上がります。略号を番号で覚えている場合などは、全ての番号がズレるので、略号再生成の実行はおススメできません。

以上の点を理解していただいた上で、問題がなければ以下より略号再生成を行います。

1.先頭メニューへ行きます

2.【16】情報保全業務

3.【16】システム保守業務

4.【5】略号再生成

5.【処理開始(+)】

6.処理開始を選択し、【確定(実行)】をタッチします

最後は処理終了をタッチし、メニューへ戻ります。

これでOKです!

illust20140311

本日もここまで読んでいただき、ありがとうございます。

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楽一のペンボードが効かない

おはようございます!

今朝は晴天ですね。花粉はつらいですが、今日も一日頑張りたいと思います!(^^)

さて、本日はカシオ楽一のペンボードをお使いの方から、

度々いただく、操作の質問をご紹介いたします。

お客様 「ペンボードがタッチしても効かなくなってしまったのよ」

この様な場合、以下の方法を試してみて下さい。

①ペンボードの画面の左下にある【設定】をタッチ

penbord

②ペンボードの画面の右下にある【開始】をタッチ

③画面上の6つの丸いマーク(丸の中に+)が表示されます。     そのマークを全てタッチして下さい。その後、入力実行をタッチ。

これで、ペンボードが効くようになります。

何かご不明な点などございましたら、

お気軽にコチラまでお問合せ下さいね!

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「電池の寿命です」表示

おはようございます!

今朝は風が強くて、自転車で駅まで走っていたら髪型がボサボサになってしまい、急いで整えました(^^;)

風は花粉も運んできた様で、電車の中ではくしゃみをする人も沢山いました。私もその中の一人です。マスクなしでは外出できません。(T T)

さて、今回はよくある質問をご紹介いたします。

楽一のBXシリーズの少し前の旧モデルをお使いのお客様より、この様なご質問を電話で受けることがあります。

お客様 「ちょっと気になっているんだけど・・・楽一の画面の右上に、【電池の寿命です。電池の交換を行って下さい】と表示が出ているんだけど、これはどうすればいいの?」

denchi

この表示は何かと申しますと、

カシオ楽一の旧BXモデルには、バッテリーが内臓されており、

その「バッテリー電池が切れてしまいそうです」という

お知らせなのです。

万が一、電池が切れてしまった場合

通常業務に大きな支障はありませんが

停電などがあった時、そのまま電源が切れてしまいます。

保存されたデータが消えることはありませんが、

作業中だったデータが消えてしまいます。

もし、交換する場合は今お使いの楽一の代理店にご連絡をしていただき、その旨をお伝え下さい。

本日もここまで読んでいただき、ありがとうございます!(^^)

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消費税率変更時の請求書発行について

おはようございます。

3月になりましたね。いよいよ消費税改正まであと1ケ月となりました。

そこで、今回はお客様からの質問で最近、最も多い消費税率変更に伴う3月分の請求書発行について、お話させていただきます。

tax

消費税率が2014/4/1から8%になる関係で2014/3~2014/4に跨いでのご請求業務につきまして、カシオ楽一と致しましては、以下の様に発行する方法を推奨しております。

①末日締めの得意先は、通常通りの請求書発行を行って下さい。

②末日締め以外の得意先  例:20日締め得意先

消費税を請求時に計上している場合、通常通りに4/20で請求書準備を実行すると、期間内(3/21~4/20)の取引き全てに「8%」で消費税を計上してしまいます。

4/20締め請求時には、3/21~3/31 4/1~4/202枚の請求書を発行することを推奨しております。

A. 3/21~3/31 の納品についての請求書は消費税5%に計算

B. 4/1~4/20 の納品についての請求書は消費税8%に計算

ということになります。

★20日締めの得意先を3月31日で請求書発行するには?

【請求書準備】を【伝票日付】指定で行って下さい。

締日指定・・・「伝票日付」

請求締年月日・・・「2014年3月31日」

上記の様に指定することで、20日締の得意先でも末日で締めることができます。

※この時、請求書は「個別指定」として下さい。

何かご不明な点などございましたら、

★問合せフォームよりお気軽にご質問ください★

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売上帳に入金がダブった!

こんにちは。いつも、このブログを見ていただきありがとうございます。

本日も楽一を快適に使って欲しいという気持ちを込めてブログを更新いたします。

今回は楽一トラブルシューティングをお届けいたします。

数か月に1回程度ですが、お客様よりこの様な、お問合せをいただきます。

「印刷した売上帳を見たら、入金がダブっていたんだけど、どうすれば取り消せるかな?」

uriagecho

これはすぐに直さないと大変ですね。

では、売上帳の入金取り消し方法をお伝えいたします。

①メニュー画面の【画面照会業務】をタッチ

②“取引照会(請求締)”を選択

③“得意先名”を選択

④画面左下にある“締日指定条件”を選択する(締めたor締めてない)

⑤表示された伝票でダブってしまった伝票番号をメモし、この画面は終了をタッチして閉じる

⑥【メニュー戻り】で1つ前の画面へ戻る

⑦【入金伝票入力】をタッチ

⑧画面下にある緑のボタン【処理区分変更(操作)】をタッチ

⑨ 3.取消 を選択

⑩先ほどメモをした伝票番号を入力

⑪該当する伝票が表示されたら【確定(実行)】をタッチ

これで、ダブってしまった入金は取り消されます!(^^)

本日もここまで読んでいただきありがとうございます。

コクヨ売上帳など伝票印刷に関して更に詳しくはコチラ

 
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