おはようございます。
本日は、先日お客様からいただいた“お客様アンケート”を、ご紹介いたします。
まずは、以下のアンケート画像をクリックしてご覧下さい。
こちらのお客様は、当社で20年間、カシオ楽一をご愛用いただいております。楽一導入後の効果として
「効果をとても大きく、おおいに時短になっています」という
とても嬉しいアンケートをいただきました。
カシオ楽一を導入することで、作業時間が短縮されて、事務作業が効率的に行えるようになったという喜びの声をよくいただきます。その為にも、当社では楽一を導入された方には６年間無償のアフターフォローをさせていただいているのです。
操作がわからないまま放っておくことはできませんので、分かるまで丁寧に指導させていただいております！パソコンに触る機会がなかった方も沢山いらっしゃいました。それでも、楽一なら使える様になるのです。そのくらい簡単なのです。
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おはようございます！
本日も、前回に引き続き、カシオ楽一のアフターフォローについてお話させていただきます。
カシオ正規代理店の東洋通信では、お客様に末永く販売管理システムを使って欲しい一心で、６年間無償のアフターフォローサービスを行っております。（当社で導入されたお客様に限り）
７つあるアフターフォローの中の “ソフトウェア保証” についてお話いたします。
販売管理ソフトやシステムは、使い続けていく内に様々な変更が生じることがあります。例えば、「納品書の桁数を増やしたい」や、「得意先が指定伝票を使って欲しいと言ってきた」などです。
まず、桁数を増やしたいという点は、市販のソフトでは厳しい部分だと思います。希望する桁数が入る伝票が作成できるソフトを探し直さないといけません・・・。
また、得意先が指定伝票を使って欲しいと言ってきた場合も市販のソフトでは、作成できないことが殆どです。結果、その得意先指定伝票だけは手書きで作成することになります。
カシオ楽一はその様な事態にも対応できるよう、急に桁数を増やすことになっても、得意先指定伝票を使うことになっても、問題なくプログラムの変更を行うことが出来ます。
当社は、ソフトウェアのプログラム変更を６年間無償で行っております。
それは、「お客様に末永く、楽一を使って欲しい」それだけが理由です。
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おはようございます。あっという間に、もう８月１８日（火）ですね。時間は刻々と過ぎていきます。だからこそ、ずっと気にしていなかったことや無駄な経費削減など、考え直したいですよね。
今回は、カシオ楽一のハード保証についてお話をしたいと思います。
市販の販売管理ソフトをお使いの方は、ソフト（CD）を購入し、その後自分のPCへインストールをして、使い始めると思います。
カシオ楽一は、セット商品ですので、パソコン（ハード）一体型ですので、ソフトのインストールや、細かいマスタ登録などは全て終わった状態で納品します。その為、すぐに納品書を作成したり、請求書を作成することができるので、すぐに事務作業の即戦力になります。
どんなパソコンも、使い込んでいく内に、突然動かなくなったり、プリンタも印刷できなくなったりと不具合が起きることがあります。
そんな時、市販の販売管理ソフトを購入された方は・・・
パソコンが故障したらパソコンメーカーへ電話をし、プリンタが壊れたらプリンタメーカーへ修理の依頼をすると思います。この時の修理金額や出張費は結構なものですよね・・・。私も経験があるので分かります・・・。
しかし、カシオ楽一は、パソコンもプリンタも故障したら、窓口は１つなのです。
しかも、当社でご購入された方はアフターフォローが６年間も無償なので、まったくお金が掛かりません。０円です。（代理店によって掛かる場合がありますのでご注意下さい）
故障という事態を考えた上で、トータルコストを見直すというのも会社全体の経費削減に繋がると思いますので、今一度考え直してみるのも良いかなと思います。
当社の６年間無償アフターフォローをもっと詳しくみるにはコチラ
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おはようございます。今日の東京はお昼から雨とのことです。
気温も昨日より５℃下がるとのことで、過ごしやすいと思いきや
湿気がやはりすごいですね（- -;）～～～
さて、本日は当社の楽一アフターフォローについてお話させていただきます★
今まで、当社の６年間無償アフターフォローのお話は何度かしてきました。その中で、とてもご好評いただいているリモートサポートについて書きたいと思います。
突然ですが、楽一の操作が分からなくなり
「来てもらわないと、出来ないな・・・」と思ったこと、ありませんか？
電話で操作方法を聞くにも、“何が、どうして？こうなった？”という状態になり、どのように聞いたらいいのか分からない・・・。
この状況、よくあることだと思います。
「分からなくなる度に来てもらうのも、何だか悪いし、面倒だな・・・でも、この伝票早く得意先に出したいし・・・急いでいるんだよな・・・」
というお客様の声を、今まで何度も聞いてきました。
このままではいけない！と思い
お客様満足度向上の為に当社の人間は考えました。
「困った時にすぐに対応できる、リモート操作が出来るようにしよう！」
それから、当社で楽一を導入された方には、６年間無償アフターフォローの中に、“リモートサポート”というリアルタイムでトラブルやエラーの状況を肉眼で確認し、すぐに対応できるサービスを追加したのです。
当社の６年間無償アフターフォローをもっと詳しくみるにはコチラ
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おはようございます。今日も東京は日中35度まで上がる所があると、ニュースで言っておりました。皆様、くれぐれも体調にはお気を付け下さい！
さて、本日はカシオ楽一の代理店についてお話いたします。
楽一の代理店は様々です。サービス内容も会社によって異なる場合がございます。
ですので、カシオ楽一を導入する場合、代理店選びもよく検討されることをおススメいたします。
それはなぜか？
カシオ楽一は、半オーダーメイドシステムです。今お使いの伝票をそのまま使えて、自社伝票や得意先指定伝票など、ほぼ全ての伝票が、そのまま作成（印刷）できるように、楽一代理店のシステム担当者がお客ごとに開発を行うのです。
その為、各代理店によって、伝票フォームの仕上がりのクオリティが異なってくるのです。
当社では、お客様満足度の向上を常に目指しております。その為、システム開発担当者は全員ベテランで、新人教育も徹底して行っているのです。
▼ 当社のスタッフです ▼
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