販売管理ソフトを買換える原因とは?

こんにちは。東洋通信のお客様サポートデスクです。

東洋通信は、カシオ楽一を販売しているカシオ正規代理店です。

最近、お客様からのお問合せでこの様な内容をよく耳にします。

「今使っている販売管理ソフトが使い難いので、楽一を検討している」

「安い販売管理ソフトを買ったが、使いこなせない」

安さばかりにこだわり、使いやすさは二の次。というお客様が非常に多く感じます。

確かに、安いに越したことはありません。

しかし、それが使えないものだったら、たとえ安くてもお金の無駄になってしまいます。

そして、何よりもおおきな時間のロスになることを知って欲しいと思いました。

例えば、事務員さんに「今日からこの販売管理ソフトを使うから」と、パソコンにインストールをし、始めるとします。

もし、その事務員さんがソフトを理解できなかった場合、誰か教えてくれる人はいるでしょうか?

居ない場合、インターネットからマニュアルをダウンロードしたり、

サポートセンターに電話を頻繁にすることになると思います。

時間のロスは人件費の無駄に繋がるので、

安くて難しい販売管理ソフトを購入したとしても、

人件費としてお金が飛んで行くのです。

※パソコンに詳しい方でしたらスムーズにいく場合はあります。

こうした、販売管理ソフト選びに失敗した方からのお問合せが

とても増えています。

カシオ楽一は、導入してからの操作指導は、分かるまでインストラクターが丁寧に行います。そして、導入後の操作質問の電話もすぐに対応します(電話質問は0円です!)

osiemasu

 

操作自体がとても簡単なので、パソコンが苦手な方でも

すぐに覚えられるのです。

販売管理ソフト選びには、安さだけではなく、

導入後、業務が円滑に回る様になるのか?

結果、時間が掛って人件費ロスになるのではないか?を

十分に考慮し、お選びいただくといいかと思います。

 是非、ご参考にカシオ楽一のサイトをご覧ください

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請求書の金額が合わない時

こんにちは!今回は楽一で請求書を作成しようとしたら、金額が合わない時の対処法をご説明いたします★

当社は、楽一を快適に使って欲しいという想いから、楽一に関するお問合せ、ご質問は丁寧に対応しております。

先日、お客様からこの様なお問合せがありました。

「楽一で出した請求書の金額が実際の金額と合わないんだけど、どこを確認すればいいかしら?」

これは困ってしまいますよね。

カシオ楽一は、日々の納品書を正確に入力していくことで、データが連動し、ボタン1つで請求書発行をすることが可能です。

しかし、ごく稀に請求金額が実際の金額と合わない時があります。

原因はおそらく、以下の要因のいずれかになります。

①納品書を二重で登録してしまった

②納品書の金額、数量等のデータ入力ミス

③前月の請求書準備を忘れていた

④マスタ登録で請求書の内税・外税等の区分が適切ではなかった

①~④のうち、どの要因なのか?

調べる方法として、便利なのが「画面照会業務」です。

では、画面照会業務で調べる方法をご説明いたします。

1.楽一の先頭画面(トップメニュー)から、売上管理業務をタッチ(クリック)します。

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2.次に、売上請求管理業務をタッチ(クリック)します。

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3.次に画面照会業務をタッチ(クリック)します。

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この画面照会で、納品書の一覧を表示し、どこで間違ってしまったのかを確認できます。この方法が最も便利で、素早く簡単に探し出せます。

間違っている納品書を見つけたら、伝票番号を控えて、その番号で訂正、もしくは取消し等を行い整合性を取ります。そうすれば、請求金額を合わせることが出来ます。

▼照会画面例(クリックで拡大表示します)▼

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これでも解決出来ない場合は、お客様の楽一代理店へご連絡下さい。代理店が分からない、または代理店が無いというお客様はお気軽に当社までご連絡いただければと思います。

ご連絡される方はコチラをクリックして下さい。

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