おはようございます。

本日は、楽一で以前登録したはずの商品が伝票に表示されないという、ご質問にお答えいたします。

たまにですが、お客様からこの様な電話を受けることがあります。

お客様：「納品書を作成していたんだけど、商品名が出てこないのよ。前は出てきたんだけどね・・・」

この場合、一時的に販売を停止していた商品や終了していた商品だった場合があります。

その時の対処法を以下の通りお伝えいたします。

①　まず、伝票作成画面を終了ボタンで閉じます

②　楽一の先頭画面に戻ります。

③　【マスタ登録業務】ボタンをタッチ

④　【基本マスタ登録】をタッチ

⑤　商品登録をタッチ

⑥　画面下にある緑のボタン【処理区分変更（操作）】をタッチ

すると、この様な選択画面が出ます。

⑦　２の訂正を選択し、【確定（実行）】をタッチします

⑧　以下のような画面が出ますので、商品状態区分を見ていただき、「２：休止」や「３：中止」になっている場合は、「１：通常」を選択してください。

 

これで、伝票に該当商品が表示されるようになります。

もし、うまくいかない場合は、楽一をご購入いただいた代理店や

こちらのブログの問合せからご連絡下さい。

本日もここまで読んでいただき、ありがとうございます！

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