おはようございます！

今日も楽一ブログを見ていただき、

ありがとうございます（＾＾）

今回は、楽一のトラブルシューティングとして

データ整理についてお話します。

よく、弊社のお客様より電話でこの様な内容を受けます。

「データ整理注意という黄色いエラーが出たんだけど…」

「データ整理警告という赤い表示のエラーが出たんだけど…」

このエラーは何か？と申しますと・・・

楽一では、データの保存月数を超えたり、不要なデータの削除を定期的に整理する機能があるのです。これは、万が一の為にデータのバックアップを取るためです。その操作のことを「データ整理」といいます。

定期的にデータ整理を行っていれば、赤い警告エラーは出ませんが

忙しくて忘れてしまったりすると、最終的に赤い警告エラーが出て

「作業を止めて、今すぐデータ整理を実施してください」と

表示されます。

楽一は、赤い警告画面が出る前に

「データ整理の実施時期が近付いているよ～」という

黄色いデータ整理注意画面を表示されるようになっています。

この段階で、データ整理を行っていただければ、

赤い警告画面が出ることはありません。

【ここからは実際にデータ整理の方法をお伝えします】

１．先頭メニューに行きます

２．【１４】データ整理業務　をタッチ

３．【１】データ整理　をタッチ

▼以下のような画面が表示されます

4．処理条件が表示されます。ここのバックアップの選択肢に　　　　　　　①実行する②省略する　とありますが、なるべく①の実行する　を選択するのがいいです。※同日中に何かしらの作業でバックアップを行った場合は②省略する　でも結構です。選択後、画面右下の【処理開始】をタッチ

５．実行確認のウィンドウが出ますので、青の帯が「１．処理開始」になっていることを確認し【確定（実行）】をタッチ

６．メディアセット確認というウィンドウが出ます。DVD-RAMをDVDドライブにセットをし、【はい】をタッチしますが、楽一の機種により、USBなどの場合もございますので、そこはご確認ください。

７．DVD-RAMをセットしてから、約１０秒ほど待ち、【OK】をタッチ

８．バックアップとデータ整理を実行します。

９．データ整理が終わると、処理結果というウィンドウが出ます。

１０．そのウィンドウ内に[正常終了しました]と表示されれば、これでデータ整理業務は終わりです！お疲れ様でした（＾＾）

と、この様に、楽一問わず、販売管理システムやソフトには様々なエラーやつまずきが起こります。そんな時、試行錯誤して余計分からなくなり、時間を無駄にしてしまうのは、もったいないですよね・・・（＞＜）

当社では、そんな困っている楽一ユーザー様に気軽に電話を掛けていただき、無料で対応を行っております。

当社以外の楽一ユーザー様で、「困った～！」という問題がありましたらこのブログから問合せフォームで、その内容を送信してください。お答え出来る範囲で協力いたします！！

それでは、本日もここまで読んでいただきまして、ありがとうございました。m(_ _)m

 
▼応援クリックをお願いいたします（＾＾）▼

　　

おはようございます！

今日も楽一ひろばを読んでいただき、

ありがとうございます（＾＾）

今回は、楽一の操作でよくある質問を紹介いたします。

Q：「楽一を使っていたら、他の業務が実行されているため起動できません・・・ってエラーが出てしまったんですが」

というヘルプの電話を受けることがあります。

このエラーの解除方法は以下の通りです。

１．警告画面が出ていたら了解（実行）で閉じる

２．先頭メニューに行き、【１６】情報保全業務をタッチ

３．【２】排他制御状態確認タッチ→画面が開きます

４．表の中に数字が入っていれば、そのエラーをこれから解除いたします

５．画面の右下の[排他解除（+）]をタッチします

６．青の帯が[１.排他解除]になっていることを確認し、【確定（実行）】をタッチします

７．これでOKです。

なんで、この様なエラーが出るのか？

様々な理由が考えられますが、

一番多い原因としては、

複数のプログラムを開いて作業を行う時に

楽一が、「開きすぎです～（＞＜）」という状態に

なってしまうことがほとんどです。

もちろん他の理由も考えられますが

ex.　「昨日、楽一を強制終了して、今朝起動した」など

東洋通信では、このような電話対応も親切丁寧に無料で

対応しております（＾＾）

お客様に快適に楽一を使っていただきたいからです。

今後とも、皆様の「楽一操作の困った！」を解決していきますので

宜しくお願いいたします。

質問なども随時受け付けておりますので、

お気軽に問合せフォームからお問合せ下さい。

▼応援クリックをお願いいたします（＾＾）▼

　　

おはようございます！

本日、日本ブログ村のブログランキングのソフトウェア部門で２位になりました！皆様の応援、本当にありがいと思います。これからもお得情報などを発信していきますので、楽一ユーザー様や楽一に興味がある方の為に頑張ります（＾＾）/

今回は、楽一を使用している方からよくある質問をお答えします。

お客様の質問　「得意先の住所を一覧で出したいんだけど・・・」

この様な急な質問でも、東洋通信では、もちろん無料ですぐにお答えいたします。

そして、その答えは

【マスタ登録業務】タッチ→

【コードブック印刷業務】タッチ→

得意先コードブック　タッチ

ここで印刷ができます。

とっても簡単に様々な書類が印刷できます（＾＾）

また、タッチという言葉が出てきましたね。

なんでクリックじゃないのか・・・

それは、今流行り？のタッチパネル画面なのです！！

専用のペン（指でも大丈夫）でボタンを押すだけで

システムを操作できる、とても簡単な販売管理システムなんです。

タッチパネル操作の楽一に興味がある方はコチラへどうそ（＾＾）

更に詳しい情報満載です。

 ▼応援クリックをお願いいたします（＾＾）▼