リモートサポート

おはようございます。今日の東京はお昼から雨とのことです。

気温も昨日より5℃下がるとのことで、過ごしやすいと思いきや

湿気がやはりすごいですね(- -;)~~~

さて、本日は当社の楽一アフターフォローについてお話させていただきます★

今まで、当社の6年間無償アフターフォローのお話は何度かしてきました。その中で、とてもご好評いただいているリモートサポートについて書きたいと思います。

突然ですが、楽一の操作が分からなくなり

「来てもらわないと、出来ないな・・・」と思ったこと、ありませんか?

電話で操作方法を聞くにも、“何が、どうして?こうなった?”という状態になり、どのように聞いたらいいのか分からない・・・。

この状況、よくあることだと思います。

「分からなくなる度に来てもらうのも、何だか悪いし、面倒だな・・・でも、この伝票早く得意先に出したいし・・・急いでいるんだよな・・・」

というお客様の声を、今まで何度も聞いてきました。

このままではいけない!と思い

お客様満足度向上の為に当社の人間は考えました。

「困った時にすぐに対応できる、リモート操作が出来るようにしよう!」

それから、当社で楽一を導入された方には、6年間無償アフターフォローの中に、“リモートサポート”というリアルタイムでトラブルやエラーの状況を肉眼で確認し、すぐに対応できるサービスを追加したのです。

remote

当社の6年間無償アフターフォローをもっと詳しくみるにはコチラ

 本日もここまで読んでいただき、ありがとうございます!

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