タグ別アーカイブ: らくいち

楽一はセットだからすぐ使える!

おはようございます。

本日はカシオ楽一の特徴の一つ

「楽一は必要なものが全て揃った、セット商品」ということについてお話いたします。

よくある販売管理ソフトは、量販店などで販売されています。

この場合、ソフトを買ったら、ソフトをインストールするパソコンが必要になってきます。そのパソコンのスペックもそのソフトが対応できるものでなければいけません。

更に、プリンターも必要になります。これは、既にお持ちのプリンターがそのソフトに対応しているのか調べる必要があります。また、市販の複写伝票などは、家庭用のよくあるプリンターなどでは印刷できないので、ドットプリンタが必要になります。

全てが揃い、さあ販売管理ソフトを使ってみよう!と思っても、使いこなすまでに時間が掛かるのは、どんなソフトでも同じですが、その時に気軽に質問が出来るのか?という点も注意したい所です。

なぜなら、1回の質問でもサポート料金が発生する場合があるからです。

パソコンが壊れたら、パソコンメーカーに問合せないといけません。

プリンタが壊れたらプリンタメーカーに問合せないといけません。

という風に、それぞれのメーカーに問合せをするという手間が掛ってしまい、仕事が止まってしまいます。

販売管理ソフトを導入する前に、この点には注意が必要です。

カシオ楽一は、お客様の仕事が止まってしまう事態を避けるべく、販売管理ソフトが既にインストールされているパソコン、複写伝票も印刷できるドットプリンタ、6年間無償のアフターフォロー(操作の質問は6年間無料!)を全てセットで販売しております。

set

セットなので、困った時の窓口は一つです。そして、導入したその日から使えます。

さらに詳しくはコチラをご覧ください

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楽一お客様の声

おはようございます。

本日は、先日お客様からいただいた“お客様アンケート”を、ご紹介いたします。

まずは、以下のアンケート画像をクリックしてご覧下さい。

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こちらのお客様は、当社で20年間、カシオ楽一をご愛用いただいております。楽一導入後の効果として

「効果をとても大きく、おおいに時短になっています」という

とても嬉しいアンケートをいただきました。

カシオ楽一を導入することで、作業時間が短縮されて、事務作業が効率的に行えるようになったという喜びの声をよくいただきます。その為にも、当社では楽一を導入された方には6年間無償のアフターフォローをさせていただいているのです。

操作がわからないまま放っておくことはできませんので、分かるまで丁寧に指導させていただいております!パソコンに触る機会がなかった方も沢山いらっしゃいました。それでも、楽一なら使える様になるのです。そのくらい簡単なのです。

操作が簡単なカシオの楽一はコチラ

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楽一ソフトウェア保証とは?

おはようございます!

本日も、前回に引き続き、カシオ楽一のアフターフォローについてお話させていただきます。

カシオ正規代理店の東洋通信では、お客様に末永く販売管理システムを使って欲しい一心で、6年間無償のアフターフォローサービスを行っております。(当社で導入されたお客様に限り)

7つあるアフターフォローの中の “ソフトウェア保証” についてお話いたします。

販売管理ソフトやシステムは、使い続けていく内に様々な変更が生じることがあります。例えば、「納品書の桁数を増やしたい」や、「得意先が指定伝票を使って欲しいと言ってきた」などです。

まず、桁数を増やしたいという点は、市販のソフトでは厳しい部分だと思います。希望する桁数が入る伝票が作成できるソフトを探し直さないといけません・・・。

また、得意先が指定伝票を使って欲しいと言ってきた場合も市販のソフトでは、作成できないことが殆どです。結果、その得意先指定伝票だけは手書きで作成することになります。

カシオ楽一はその様な事態にも対応できるよう、急に桁数を増やすことになっても、得意先指定伝票を使うことになっても、問題なくプログラムの変更を行うことが出来ます。

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当社は、ソフトウェアのプログラム変更を6年間無償で行っております。

それは、「お客様に末永く、楽一を使って欲しい」それだけが理由です。

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ハード保証とは?

おはようございます。あっという間に、もう8月18日(火)ですね。時間は刻々と過ぎていきます。だからこそ、ずっと気にしていなかったことや無駄な経費削減など、考え直したいですよね。

今回は、カシオ楽一のハード保証についてお話をしたいと思います。

市販の販売管理ソフトをお使いの方は、ソフト(CD)を購入し、その後自分のPCへインストールをして、使い始めると思います。

カシオ楽一は、セット商品ですので、パソコン(ハード)一体型ですので、ソフトのインストールや、細かいマスタ登録などは全て終わった状態で納品します。その為、すぐに納品書を作成したり、請求書を作成することができるので、すぐに事務作業の即戦力になります。

どんなパソコンも、使い込んでいく内に、突然動かなくなったり、プリンタも印刷できなくなったりと不具合が起きることがあります。

そんな時、市販の販売管理ソフトを購入された方は・・・

パソコンが故障したらパソコンメーカーへ電話をし、プリンタが壊れたらプリンタメーカーへ修理の依頼をすると思います。この時の修理金額や出張費は結構なものですよね・・・。私も経験があるので分かります・・・。

しかし、カシオ楽一は、パソコンもプリンタも故障したら、窓口は1つなのです。

しかも、当社でご購入された方はアフターフォローが6年間も無償なので、まったくお金が掛かりません。0円です。(代理店によって掛かる場合がありますのでご注意下さい)

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故障という事態を考えた上で、トータルコストを見直すというのも会社全体の経費削減に繋がると思いますので、今一度考え直してみるのも良いかなと思います。

当社の6年間無償アフターフォローをもっと詳しくみるにはコチラ

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リモートサポート

おはようございます。今日の東京はお昼から雨とのことです。

気温も昨日より5℃下がるとのことで、過ごしやすいと思いきや

湿気がやはりすごいですね(- -;)~~~

さて、本日は当社の楽一アフターフォローについてお話させていただきます★

今まで、当社の6年間無償アフターフォローのお話は何度かしてきました。その中で、とてもご好評いただいているリモートサポートについて書きたいと思います。

突然ですが、楽一の操作が分からなくなり

「来てもらわないと、出来ないな・・・」と思ったこと、ありませんか?

電話で操作方法を聞くにも、“何が、どうして?こうなった?”という状態になり、どのように聞いたらいいのか分からない・・・。

この状況、よくあることだと思います。

「分からなくなる度に来てもらうのも、何だか悪いし、面倒だな・・・でも、この伝票早く得意先に出したいし・・・急いでいるんだよな・・・」

というお客様の声を、今まで何度も聞いてきました。

このままではいけない!と思い

お客様満足度向上の為に当社の人間は考えました。

「困った時にすぐに対応できる、リモート操作が出来るようにしよう!」

それから、当社で楽一を導入された方には、6年間無償アフターフォローの中に、“リモートサポート”というリアルタイムでトラブルやエラーの状況を肉眼で確認し、すぐに対応できるサービスを追加したのです。

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当社の6年間無償アフターフォローをもっと詳しくみるにはコチラ

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