タグ別アーカイブ: カシオ楽一

楽一ソフトウェア保証とは?

おはようございます!

本日も、前回に引き続き、カシオ楽一のアフターフォローについてお話させていただきます。

カシオ正規代理店の東洋通信では、お客様に末永く販売管理システムを使って欲しい一心で、6年間無償のアフターフォローサービスを行っております。(当社で導入されたお客様に限り)

7つあるアフターフォローの中の “ソフトウェア保証” についてお話いたします。

販売管理ソフトやシステムは、使い続けていく内に様々な変更が生じることがあります。例えば、「納品書の桁数を増やしたい」や、「得意先が指定伝票を使って欲しいと言ってきた」などです。

まず、桁数を増やしたいという点は、市販のソフトでは厳しい部分だと思います。希望する桁数が入る伝票が作成できるソフトを探し直さないといけません・・・。

また、得意先が指定伝票を使って欲しいと言ってきた場合も市販のソフトでは、作成できないことが殆どです。結果、その得意先指定伝票だけは手書きで作成することになります。

カシオ楽一はその様な事態にも対応できるよう、急に桁数を増やすことになっても、得意先指定伝票を使うことになっても、問題なくプログラムの変更を行うことが出来ます。

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当社は、ソフトウェアのプログラム変更を6年間無償で行っております。

それは、「お客様に末永く、楽一を使って欲しい」それだけが理由です。

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ハード保証とは?

おはようございます。あっという間に、もう8月18日(火)ですね。時間は刻々と過ぎていきます。だからこそ、ずっと気にしていなかったことや無駄な経費削減など、考え直したいですよね。

今回は、カシオ楽一のハード保証についてお話をしたいと思います。

市販の販売管理ソフトをお使いの方は、ソフト(CD)を購入し、その後自分のPCへインストールをして、使い始めると思います。

カシオ楽一は、セット商品ですので、パソコン(ハード)一体型ですので、ソフトのインストールや、細かいマスタ登録などは全て終わった状態で納品します。その為、すぐに納品書を作成したり、請求書を作成することができるので、すぐに事務作業の即戦力になります。

どんなパソコンも、使い込んでいく内に、突然動かなくなったり、プリンタも印刷できなくなったりと不具合が起きることがあります。

そんな時、市販の販売管理ソフトを購入された方は・・・

パソコンが故障したらパソコンメーカーへ電話をし、プリンタが壊れたらプリンタメーカーへ修理の依頼をすると思います。この時の修理金額や出張費は結構なものですよね・・・。私も経験があるので分かります・・・。

しかし、カシオ楽一は、パソコンもプリンタも故障したら、窓口は1つなのです。

しかも、当社でご購入された方はアフターフォローが6年間も無償なので、まったくお金が掛かりません。0円です。(代理店によって掛かる場合がありますのでご注意下さい)

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故障という事態を考えた上で、トータルコストを見直すというのも会社全体の経費削減に繋がると思いますので、今一度考え直してみるのも良いかなと思います。

当社の6年間無償アフターフォローをもっと詳しくみるにはコチラ

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リモートサポート

おはようございます。今日の東京はお昼から雨とのことです。

気温も昨日より5℃下がるとのことで、過ごしやすいと思いきや

湿気がやはりすごいですね(- -;)~~~

さて、本日は当社の楽一アフターフォローについてお話させていただきます★

今まで、当社の6年間無償アフターフォローのお話は何度かしてきました。その中で、とてもご好評いただいているリモートサポートについて書きたいと思います。

突然ですが、楽一の操作が分からなくなり

「来てもらわないと、出来ないな・・・」と思ったこと、ありませんか?

電話で操作方法を聞くにも、“何が、どうして?こうなった?”という状態になり、どのように聞いたらいいのか分からない・・・。

この状況、よくあることだと思います。

「分からなくなる度に来てもらうのも、何だか悪いし、面倒だな・・・でも、この伝票早く得意先に出したいし・・・急いでいるんだよな・・・」

というお客様の声を、今まで何度も聞いてきました。

このままではいけない!と思い

お客様満足度向上の為に当社の人間は考えました。

「困った時にすぐに対応できる、リモート操作が出来るようにしよう!」

それから、当社で楽一を導入された方には、6年間無償アフターフォローの中に、“リモートサポート”というリアルタイムでトラブルやエラーの状況を肉眼で確認し、すぐに対応できるサービスを追加したのです。

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当社の6年間無償アフターフォローをもっと詳しくみるにはコチラ

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楽一代理店

おはようございます。今日も東京は日中35度まで上がる所があると、ニュースで言っておりました。皆様、くれぐれも体調にはお気を付け下さい!

さて、本日はカシオ楽一の代理店についてお話いたします。

楽一の代理店は様々です。サービス内容も会社によって異なる場合がございます。

ですので、カシオ楽一を導入する場合、代理店選びもよく検討されることをおススメいたします。

それはなぜか?

カシオ楽一は、半オーダーメイドシステムです。今お使いの伝票をそのまま使えて、自社伝票や得意先指定伝票など、ほぼ全ての伝票が、そのまま作成(印刷)できるように、楽一代理店のシステム担当者がお客ごとに開発を行うのです。

その為、各代理店によって、伝票フォームの仕上がりのクオリティが異なってくるのです。

当社では、お客様満足度の向上を常に目指しております。その為、システム開発担当者は全員ベテランで、新人教育も徹底して行っているのです。

▼ 当社のスタッフです ▼

staff

当社の楽一ホームページはコチラをクリック!

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楽一導入事例

おはようございます!本日も汗をたくさんかきながら、新宿にある事務所へ辿り着きました(^^;A)

さて、本日はご要望の多い「楽一導入事例」をご紹介いたします。

当社でカシオ楽一を導入されたお客様のご様子を写真付きでご覧下さい。

▼クリックで画像拡大いたします▼

楽一導入事例

こちらのお客様は、神奈川県の製造業様と、東京都の卸売業様の導入事例です。

パソコンモデルのNS-D110と、専用機モデルのBX500を導入されました。

それぞれの、お客様のニーズに合せて、楽一の機種を選び

快適に使っていただけております。

最新の楽一はコチラをご覧ください

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