2015年になり、早くも1月21日になりました。
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さて、本日は「その販売管理ソフト大丈夫？」ということで、
販売管理ソフト選びで気を付けて欲しい点についてお話いたします。
「今年からは事務の効率を上げる為に、手書きの伝票を印刷できるように販売管理ソフトを買って、事務員さんに覚えてもらうぞ！」
など、意気込んで量販店などにソフトを探しに行く方いらっしゃるのではないかと思います。
量販店に行くと、様々なメーカーの販売管理ソフトを目にしますが
どのような基準でソフトを選びますか？
①使いやすさ
②安さ
まずは、この2点だと思います。
しかし、忘れてはいけない重要ポイントがあります。
それは、アフターフォローです。
実際に買ったはいいが、使い方が分からないという事態が出て来た場合、まずどうしますか？
「マニュアルを読む」
しかし、最近ではマニュアルというものは本で付いているものは少なく、ほとんどがインターネットでマニュアルを検索するというスタイルが多いと思います。
それでも解決できない場合、どんどん時間が過ぎていきます。
サポートデスクに電話をしても待たされるし、有料・・・。という声も聞きます。
これでは、ソフトを買った目的「事務作業の効率を上げる！」どころじゃありませんよね。買う以前の方が効率的だった・・・などという最悪な事態にならない為にも、販売管理ソフト選びには、「アフターフォロー」が重要ということを、頭に入れておいてほしい・・・と思います。
カシオ楽一は、5年間無償の７つのフルサポートをご用意しております。
システムの不具合、操作で分からなくなった、印刷できなくなった・・・など緊急に解決したいトラブルが発生しても、５年間も無料ですぐに対応いたします。
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