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楽一のデータが自動的にカシオのサーバに保存できる!

こんにちは。本日は、楽一のポータルサービスについて少しお話します

「急に楽一が壊れてしまって売上げデータが消えてしまった!」

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不意の機械トラブルによって大事なお仕事のデータが消えてしまった・・・

前回のバックアップは一ヶ月前だから、その間の伝票を打ち直さないといけない・・・

そうなっては大変ですよね。自社だけで済む問題ならいいのですが、取引先にも迷惑をかけてしまうかもしれません。

「楽一」に限らず、PCは急に壊れてしまうことが往々にしてあります。

急な機械トラブルに備えることは大事なことですが、手動で毎日バックアップを取るのは意外と手間がかかるものです。

カシオの「楽一」には、楽一のデータと連動して毎日自動的にカシオのサーバへバックアップをすることが出来るサービスがあります。

その名も「楽一ポータル」です。

「楽一ポータル」は前述に挙げた自動バックアップサービス以外にも、操作で困ったときに便利な「リモートサポートサービス」や、社員間で楽一に溜まったデータを共有できる「社長の部屋」等のサービスが含まれます。

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自社の情報を守る一つの手段として「楽一ポータル」は、あなたの強い味方になること間違いなしです★

詳しくはコチラをクリックして下さい。

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未決済の手形情報が存在するため、実行できません

こんにちは!カシオ楽一をご利用いただきありがとうございます★

本日は、先日お客様よりお問合せがありました、操作エラー時の対処法をご紹介いたします。

お客様からのご質問

「データ整理をしようとしたら、“未決済の手形情報が存在するため、実行できません” と警告が出て出来ないです。」

この場合、現行の楽一では入金業務にて入金区分を手形として登録した場合、手形期日過ぎたものに対して決済処理を行わなければなりません。

手形期日が過ぎたにも関わらず決済処理が済んでいない場合にはデータ整理の実行が禁止されます。

その為、決済処理を行う必要があります。

方法は以下の手順で行って下さい。

① データ整理時に、この様な警告が出たかと思います。

この警告画面の下にある、了解(実行)ボタンをクリックし、画面を閉じます。

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② 楽一の先頭画面に戻ります。そして、売上管理業務ボタンをクリック(タッチ)します

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③次に売上請求管理業務をクリック(タッチ)します。

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④次に手形管理業務をクリック(タッチ)します。

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④次に受取手形決済処理の画面が開きますので、処理開始をクリック(タッチ)します

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⑤ 確定(実行)をクリックします

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⑥問題なく処理されれば、以下の様に「正常終了しました」と表示されますので、これで、もう一度データ整理をしていただければ、エラー警告も出ず、行えます。

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カシオ楽一のトラブルシューティング

新年あけましておめでとうございます。

2016年 第一回目のブログ内容は、日頃より楽一をお使いいただいている、ユーザー様に感謝の気持ちを込めまして、

よくあるお客様からの操作に関するお問合せと、

その解決方法のまとめを記入したいと思います。

★ 困った時などにご活用下さい ★

文字部分をクリックすると解決方法のページへ飛びます。

① 楽一を強制終了する前に確認すること

② 楽一強制終了の方法

③ 楽一の略号を消したい

④ 「他の業務が実行されている為…」と警告画面が出た

⑤ データ整理の警告画面が出た

⑥ 「前回自動バックアップの実行は中止されました」と表示された

⑦ 楽一の入力が出来ない

 「電池の寿命です」表示が出た!

⑨ 伝票に商品情報が出ない

⑩ 請求書準備のエラー

⑪ 請求書締め後に納品書作成する場合

⑫ 得意先情報の抽出方法

⑬ 得意先の売上データを印刷したい

⑭ 元帳の繰越残高が前月と合わない

⑮ 売上帳に入金がダブった

⑯ 楽一ドットプリンタのインクリボン交換方法

⑰ 楽一ドットプリンタのインクリボンについて

⑱ 楽一印刷ズレを直す方法

⑲ 楽一ドットプリンタが止まって動かない

⑳ ペンボードが反応しない

今年も、楽一を快適に使っていただきたいという気持ちで

この、楽一情報館ブログを更新して参ります!

何卒、宜しくお願いいたします★

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マイナンバー制度施行前の準備は大丈夫ですか?

こんにちは。

来年一月より、マイナンバー制度が施行されますが、

中小企業様、準備はOKでしょうか?

今、出来ることを始めてみませんか?

しかし、どうすればいいのか分からない・・・

この様な方、とても多いかと思います。

「来年、制度が施行されてから考えればいいや」

そのお気持ち、分かります・・・。

日々の業務で忙しく、今からマイナンバー制度の準備を、

やってる時間はないですよね。

しかし、実際に制度が施行された時、

どの様な状況になるのでしょうか・・・。

① 給与ソフトをマイナンバー対応のものに買い替える

② マイナンバー管理ソフトを購入しなければいけない

③ マイナンバーを厳重に管理する為、セキュリティーソフトを購入

④ 全てのソフトの操作方法を一から覚えなければいけない・・・

と、様々な状況が予想されます。

とっても、面倒でお金が突然掛かり、混乱してしまいますよね。

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そうならない為にも、今から何をすべきかをリストアップし

事務環境を整えていく方が、後で苦労しないかと思いますので

今から準備を行うことをお勧めいたします。

カシオは、この様な面倒な状況を打破できるシステムを販売中です。

ご興味ある方は下の画像をクリックして下さい。

カシオの製品ホームページへリンクいたします。

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カシオなら、簡単・安心です★

ここまで読んでいただき、ありがとうございます!

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楽一の強制終了について

こんにちは。

今回は、楽一の強制終了方法についてお話いたします。

強制終了は、最終手段として行う作業ですので、

楽一が固まって動かなくなった場合は、お手数ですが

まずは、お客様が楽一を購入された、代理店に電話をしていただき

相談されることが一番かと思います。

しかし、どうしても、強制終了したいという場合は

以下の方法で行ってみて下さい。

※ 強制終了する場合、作業途中のデータは消えてしまいますので

ご理解いただいた上で作業を行って下さい。

まず、今お使いの楽一が専用機タイプ(BXモデル)か、

パソコンタイプ(NSモデル)かご確認下さい。

どちらか分からない場合、以下の画像を参考にしてください。

type専用機タイプ(BXモデル)は、文字や数字を打つキーボードが普通のパソコンとは違うものになります。

パソコンタイプ(NSモデル)は、普通のパソコンとしても販売管理システムとしても使えるタイプですので、普通のパソコンと全く変わりません。

それでは、楽一強制終了の方法をお伝えいたします。

【専用機タイプ(BXモデル)の場合】

キーボード内にあります、

「ctrl」+「前面」を押しながら「削除」を押します

すると、タスクマネージャーというウィンドウが開きます(以下画像参照)

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画像に記載の通り、「アプリケーション」タブ内の「状態」に「応答なし」のプログラムがあった場合、選択して「タスクの終了」をクリックすると強制終了することが出来ます。

【パソコンタイプ(NSモデル)の場合】

こちらは、普通のパソコンの強制終了方法と変わりありません。

キーボードにあります、「ctrl」+「alt」を押しながら「delete」を押すと

5つの選択肢が表示されます(以下画像参照)

ここで、タスクマネージャーの起動を選択します。

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タスクマネージャーのウィンドウが表示されたら、

専用機タイプ(BXモデル)と同じ方法で、

「アプリケーション」タブ内の「状態」に「応答なし」のプログラムがあった場合、選択して「タスクの終了」をクリックすると強制終了することが出来ます。
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強制終了後は、再起動することをお勧めいたします。

また、この方法でも終了出来ない場合は楽一をご購入された

代理店へ連絡をしていただければと思います。

万が一、代理店が無くなってしまった場合や

代理店に電話しても対応してもらえない場合は

コチラまでお問合せいただければ

楽一専門の担当者より追って連絡させていただきます。

また、カシオ楽一の機種変更についてのご相談もお気軽にどうぞ。

カシオ楽一の最新モデルはコチラをクリック

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